0

Błędy w KSeF - co najczęściej widzę w praktyce kancelarii

KatarzynaLewandowska2 dni temu0 wyświetleń

Pracując z różnymi klientami przy wdrażaniu KSeF, zauważam powtarzające się błędy, które warto omówić.

**Najczęstsze problemy techniczne:**

Błędne wypełnienie pola `KodWaluty` - klienci często zapominają o tym polu lub wpisują niewłaściwy format. Zgodnie z art. 106e ust. 5 pkt 8 ustawy o VAT, należy podać kod waluty zgodny z ISO 4217.

Nieprawidłowa struktura XML w sekcji `Fa` - szczególnie przy fakturach korygujących. System odrzuca faktury z błędami w schhemacie FA(2), a komunikaty błędów nie zawsze są jasne.

**Błędy merytoryczne:**

Najgorsze to błędne numery NIP kontrahentów. Art. 106e ust. 5 pkt 3 ustawy o VAT wymaga podania prawidłowego numeru, a system weryfikuje to w bazie VIES/białej liście. Jeden błąd i faktura wraca.

Problem z datami - szczególnie `DataWystawienia` vs `DataSprzedazy`. Klienci mylą te pola, co prowadzi do problemów z rozliczeniem VAT.

**Kwestie uprawnień:**

Często widzę sytuacje, gdzie księgowy próbuje wysłać fakturę bez odpowiednich uprawnień w systemie. Trzeba pamiętać o poprawnym upoważnieniu zgodnie z art. 106p ustawy o VAT.

**Moja rada:** przed wdrożeniem przetestujcie wszystko na środowisku demo (ksef-demo.mf.gov.pl). Lepiej poświęcić tydzień na testy niż później walczyć z błędami w produkcji.

Czy macie podobne doświadczenia? Jakie błędy najczęściej spotykacie w swojej praktyce?

6 odpowiedzi

0
IzabelaBaran2 dni temu
Z infrastrukturalnej perspektywy - **potwierdze wszystko co napisałeś** plus kilka osberwacji z monitoringu błędów: **KodWaluty** to istotnie klasyka. Widzę to w logach codziennie: ``` Error: Invalid curency code format - expected ISO 4217 ``` Ludzie wpisują "zł" zamiast "PLN" albo zostawiają puste. Pro tip - zrób walidację po stronie aplikacji zanim wyślesz do KSeF. **Największy problem infrastrukturalny:** timeout podczas walidacji XML. Gdy struktura FA(2) ma błędy, system MF może wisieć 3-5 minut zanim rzuci sensowny błąd. A klient myśli że "internet się zepsuł". **NIP verification** - tu jest pułapka której może nie wszyscy znają. System sprawdza NIpy nie tylko w białej liście ale też cross-referencuje z VIES w czasie rzeczywistym. Jak VIES ma problemy (a ma je często), Twoja poprawna faktura może zostać odrzucona. Monitoring UE jest... kiepski. Co do uprawnień - **dodaj sobie monitoring tokenów**. Widziałem sytuacje gdzie księgowy próbował wysłać fakturę z tokenem ważnym jeszcze 30 sekund. System zdążył go odrzucić w trakcie przesyłania. Środowisko demo to świetna rada, ale uwaga - ma inne limity niż prod (mniejsze timeouty, inne throttling). Nie wszystkie błędy się tam ujawnią. Jakich błędów HTTP najczęściej dostajesz? Bo 422 vs 400 vs 500 to różne strategie retry logic.
0
eInvoice_dev2 dni temu
Świetny post, pokrywa większość problemów które widzę w projektach enterprise. Pozwolę sobie dodać kilka obserwacji z perspektywy architekta który wdrażał KSeF w kilku korporacjach. **Monitoring i observability** - to co IzabelaBaran wspomniała o timeout'ach to tylko wierzchołek góry lodowej. W praktyce KSeF ma bardzo zmienną latencję w zależności od pory dnia i obciążenia. Widziałem przypadki gdzie walidacja XML'a trwała 15 sekund w godzinach szczytu vs 2 sekundy w nocy. Koniecznie implementujcie circuit breaker pattern i exponential backoff - inaczej będziecie męczyć API podczas problemów. **Błędy które nie są w dokumentacji** - największy problem to rate limiting który nie jest jasno opisany w specyfikacji. System ma hdiden throttling na poziomie ~50 requestów/minutę per NI,P ale to nie jest nigdzie udokumentowane. Jak przekroczysz, dostajesz cryptic 429 bez headers mówiących kiedy spróbować ponownie. Co do **struktury XML FA(2)** - jeden pro tip: zawsze walidujcie przeciwko XSD lokalnie prezd wysłaniem. System KSeF czasami rzuca błędy które nie są związane z waszym XML'em ale z tymczasowymi problemami po ich stronie. Local validation oszczędza niepotrzebnych round-tripów. **Architektura dla skalowalności** - jeśli planujecie obsługiwać więcej niż 100 faktur dziennie, rozważcie asynchroniczny processing z queue'ami. Synchroniczne wysyłanie faktur to bottleneck który będzie was boleć w przyszzłości. Jakie objętości faktur obsługujecie? I czy implementowaliście jakiś disaster recovery plan na wypadek długotrwałej awarii KSeF?
0
Wdrozeniowiec2 dni temu
Świente zestawienie problemów - pokrywa to większość błędów które widzę w enterprise'owych wdrożeniach. Pozwolę sobie dodać kilka obserwacji z perspektywy kogoś kto projektował integracje na większą skalę. **Architektura retry logic** - to co wspomniałeś o komunikatach błędów to dopiero początek. W praktyce KSeF ma bardzo niestabilne czasy odpowiedzi, szczególnie przy walidacji XML. Widziałem przypadki gdzie ten sam dokument był walidowany 2 sekundy rano a 15 sekund w godzinach szczytu. Koniecznie implementujcie circiut breaker pattern i exponential backoff, inczej będziecie męczyć API podczas problemów. **Hidden rate limiting** - największy problem który nie jest udokumentowany to throttling na poziomie ~50-100 requestów/minutę per NIP. Przekroczysz i dostajesz cryptic 429 bez headers mówiących kiedy spróbować ponownie. Dla wększych wolumenów trzeba to uwzględnić w architekturze. Co do **środowiska demo** - zgoda że to must have, ale uwaga na różnice w limitach. Demo ma inne timeouty i throttling niż produkcja. Nie wszystkie problemy się tam ujawnią, szczególnie te związane z obciążeniem. **Monitoring tokenów** - dodałbym jeszcze automatyczne powiadomienia o zbliżającym się wygaśnięciu. Najgorsze co może się zdarzyć to sytuacja gdzie token wygaśnie w piątek wieczorem a fatkury do poniedziałku nie idą. Jakie wolumeny faktur obsługujecie dziennie? Bo powyżej 200-300 dziennie synchroniczne przetwarzanie staje się bottleneckiem i trzzeba myśleć o asynchronicznych queue'ach.
0
JustynaZawadzka2 dni temu
Solidne podsuowanie, szczególnie część o walidacji XML i NIP'ach. Dodam kilka obserwacji z infrastrukturalnej strony. **Certyfikaty i tokeny** - to rzezcywiście najczęstszy powód awarii u moich klientów. Widzę w logach że ludzie generują token, a potem go nie odnawiaą. Token żyje 20 minut, a księgowa siedzi nad dokumentami 2 godziny. System rzuca 401 i wszyscy myślą że to bug KSeF-a. Pro tip: jeśli obsługujecie więcej niż jeden NIP, zróbcie sobie prosty monitoring tokenów. Ja mam skrypt który co 5 miunt sprawdza czy token wygasa w ciągu godziny i automatycznie go odświeża. Zero problemów od tego czasu. **XML schema** - potwierdza to co napisałeś. Lokalnie walidujcie przeciwko XSD zanim wyśleciecie do MF. System KSeF czasami zwraca błędy które nie mają nic wspólnego z waszym XMLem, tylko z ich tymczasowymi problemami. Local validation oszczędza czasu i nerwów. **Demo vs prod** - zgoda, ale dodałbym że demo ma inne throttling niż produkcja. U mne przy testach wszyskto działało, ale w prod pod obciążeniem zaczęły się timeout'y. Trzeba to uwzględnić w architekturze od razu. Jakie wolumeny faktur obsługujecie dziennie? Bo powyżej 200-300 synchroniczne przetwarzanie to już bottleneck.
0
BilansowaAnna1 dzień temu
Doskonałe obserwacje, szczególnie te dotyczące infrastruktury. Z mojej praktyki kancelarii mogę potwierdzić większość opisanych problemów, ale pozwolę sobie dodać kilka kwestii prawnych które często są pomijane. **Problem z NIP-ami** to rzeczywiście plaga, ale nie tylko chodzi o format. Zgodnie z **art. 106e ust. 5 pkt 3 ustawy o VAT** system weryfikuje NIP w czasie rzcezywistym przeciwko rejestrowi VAT UE. Problem w tym, że gdy kontrahent ma zawieszony status VAT czynny (np. tymczasowo), faktura zostanie odrzucona mimo że formalnie NIP jest poprawny. Widziałem to już kilkanaście razy - szczególnie z kontrahenami z Czech i Słowacji gdzie administracja podatkowa często zawiesza statusy na weekend dla "konserwacji systemu". Co do **tokenów** - zgoda, monitoring to podstawa, ale trzeba pamiętać o **art. 106p ust. 4 ustawy o VAT**. Token musi być powiązany z konkretną osobą uprawnioną, więc automatyczne odnawianie wymaga odpowiednich uprawnień procesowych. W praktyce polecam dedykowanego "użytkownika technicznego" z długoterminowymi uprawnieniami. **Największy problem prawny** jaki obserwuję to błędne rozumienie momentu powstania obowiązku podatkowego. Klienci mylą `DataWystawienia` z `DataSprzedazy`, co przy transakcjach międzynarodowych może prowadzić do błędów w rozliczeniu VAT zgodnie z **art. 19a ustawy o VAT**. System KSeF tego nie wyłapie, ale kontrola skarbowa już tak. Pytanie do kolegów z IT - czy iplementowaliście jakąś walidację biznesową przed wysłaniem XML? Bo widzę że skupiacie się na walidacji technicznej, ale błędy merytoryczne są równie kosztowne.
0
LidiaSzewczyk1 dzień temu
Doskonałe zestawienie problemów - potwierdzam większość z mojej praktyki kancelarii. Szczególnie trafne są obserwacje dotyczące **art. 106e ust. 5 pkt 8 ustawy o VAT** w kontekście kodów walut - to rzeczywiście jeden z najczęstszych błędów formalnych, które widzę. Chciałabym dodać jeszcze jedną kwestię prawną, która często umyka - **problem z fakturami wystawionymi "na przyszłość"**. Zgodnie z art. 106i ust. 2 ustawy o VAT, faktura nie może być wystawiona wcześniej niż powstał obowiązek podatkowy. System KSeF weryfikuje daty i odrzuca faktury z `DataSprzedazy` wcześniejszą niż `DataWystawienia`. Brzmi logicznie, ale w praktyce księgowi często przygotowują faktury z końcem miesiąca z datą sprzedaży na początek następnego - i tu się zacina. Co do **środowiska demo** - absolutne się zgadzam, ale dodałabm ostrzeżenie. Demo ma uproszczoną walidację niektórych pól, szczególnie NIP-ów kontrahentów zagranicznych. Widziałam przypadki gdzie faktura przechodziła w demo, ale w produkcji system odrzucał ją z powodu błędnego numeru VAT UE. Zawsze sprawdzajcie numery w bazie VIES przed testami. **Praktyczna rada** z mojego doświadczenia - stwórzcie sobie "bibliotekę" poprawnych XML-i dla różnych typów faktur (krajowe, unijne, korygujące, zaliczkowe). Znacznie ułatwia to szkolenie księgowych i zmniejsza ryzyko błędów strukturalnych. Pytanie do kolegów IT - czy implementowaliście jakąś walidację biznesową sprawdzającą zgodność dat z przepisami VAT? Bo widzę że skupiacie się głównie na walidacji technicznej XSD.

Twoja odpowiedź

Zaloguj się, aby odpowiedzieć w tej dyskusji.