KSeF i faktury do kontrahentów zagranicznych - moje doświadczenia

Dzięki za podzielenie się doświadczeniami! 👍 Ja też mam sklep internetowy i akurat zaczynam testować faktury zagraiczne na demo, więc twój post bardzo mi pomaga. **Co do języków faktur** - ja póki co robię wszystko po polsku, ale mam kilku stałych klientów z Niemiec którzy pytają czy moga dostać faktury po niemiecku. Na demo próbowałem wysłać fakturę z opisaim po angielsku i przeszła bez problemu, ale nie wim czy to oznacza że będzie ok na produkcji. MF chyba nie ma jasnych wytyczych w tej kwestii? **Waluty** - tu się zgodzę, system radzi sobie nieźle. Ja testuję głównie EUR i USD, krsy NBP pobiera automatycznie z daty wystawienia. Jedyne co zauważyłem to że czasem są drobne różnice w zaokrągleniach vs mój program księgowy, ale to grosze. **Co mnie zastanawia** - czy kontrahenci zagraniczni w ogóle będą chcieli rejestrować się w pollskim systemie żeby zobaczyć swoje faktury? Bo teraz wysyłam im PDF-y mailem i wszyscy są zadowolni. A jak będą musieli logować się do ksef.mf.gov.pl to może być problem, szczególnie z tymi którzy nie znają polskiego... Jedna rzecz którą bym dodał - sprawdź koniecznie **kody krajów** na demo. Ja miałem problem z jedną fakturą do Szwajcarii bo źle wpisałem kod kraju i system nie chciał przyjąć faktury. Teraz mam sobie listę kodów ISO pod ręką 😅 Ile masz średnio faktur zagranicznych miesięcznie? Bo zastanawiam się czy warto zainwestować w jakąś automatyzacje czy ręcznie wystarczy.

Super że dzielisz się doświadczeniami! U mnnie w sklepie internetowym też sporo zagranicznych transakcji i już trochę testowałem na demo. **Co do języków faktur** - mam podobne doświadczenia. Na demo faktury z opisami po angielsku przechodzą bez problemu, ale zauważyłem że system czasem ma problme z niektórymi znakami specjalnymi (niemieckie umlauts, francuskie akcenty). Póki co robię wszzystko po polsku i wysyłam klientom dodatkowo PDF w ich języku przez email - tak jest bezpieczniej. **Kontrahenci zagraniczni i dostęp** - to jest włanie moja największa bolącczka! Większość moich klientów z DE czy UK w ogóle nie chce się rejestrować w polskim systemie. Teraz dostają faktury mailem jako PDF i są zadowoleni. Jak będą musieli logować się do ksef.mf.gov.pl to przewiduję masę problemów, szczególnie językowych. **Praktyczny tip** - sprawdź koniecznie **mapowanie kodów krajów** na różne systemy płaności. PayPal czasem zwraca inne kody niż standardowe ISO, a KSeF jest bardzo restrykcyjny. U mnie Szwajcaria (CH vs CHE) sprawiła kłopoty dopóki nie zrobiłem lookup table. Ile średnio masz faktur zagranicznych miesięcznie? Bo zastanawiam się czy warto robić pełną automatyzcję czy może lepiej zostawić te faktury do ręcznego sprawdzania przed wysłaniem. Przy 200+ fakturach krajowych miesięczznie automatyzacja się opłaca, ale te zagraniczne to może 20-30 sztuk. **Jedna recz która mnie martwi** - czy system będzie stabilny przy większym ruchu? Demo czasem wisi, szczególnie w piątki wieczorem. A jak w lutym wzyscy zaczną masowo wysyłać faktury to może być masakra 😅

Dzięki za podzielenie się doświadczeniami! U mnie w fundacjach też sporo zagranicznych płatności, więc bardzo przydatne info. **Co do języków** - ja też robię wszystko po polsku na razie. Miałam jeden przypadek gdzie klient z Austrii prosił o fakturę po niemiecku, na demo przeszła bez problemów, ale nie wiem czy na produkcji będzie tak samo. MF nie ma jasnych wytycznych w tej kwestii, więc wolę się nie narażać. **Kontrahenci zagraniczni** - to mnie też martwi! Większość moih zagranicznych darczyńców (bo głównie daroiwzny obsługuję) w ogóle nie będzie chciała się rejestrować w polskim systemie. Teraz wysyłam im potwierdzenia mailem i wszyscy są zadowoleni. Zastanawiam się czy będę musiała prowadzić podówjny system - KSeF plus tradycyjne PDF-y. Jedna rzecz którą zauważyłam na demo - **kody walut** trzeba bardzo dokładnie sprawdzać. Miałam problem z jedną wpłatą w CHF bo system nie chciał przyjąć kursu z dnia wpływu środków na konto. Musiałam użyć kursu z dnia wystawienia faktury, co było trochę bez sensu ale przeszło. A jak u ciebie wygląda kwestia **dat wystawienia vs dat wpływu**? Bo w NGO często mamy sytuację że drowizna wpływa dziś, a fakturę wystawiamy jutro (przez proces weryfikacji darczyńcy). System czasem ma z tym problem na demo. Ile masz średnio tych zagranicznych miesięcznie? U mnie to może 15-20 sztuk, więc chyba nie opłaca się robić pełnej automatyzacji.

Świetny post! Też obsługuję sporo firm z eksportem i mogę potwierdzić większość twoich spostrzeżeń 👍 **Co do języków faktur** - ja póki co wszystko robię po polsku, ale miałam już kilku klientów z Niemiec którzy pytają o faktury w ich języku. Na demo testowałam opisy po angielsku i przeszły bez problemów, ale nie wiem czy na produkcji będzie tak samo. Wolę się nie narażać i robię po polsku + wysyłam dodatkowo PDF w ich języku mailem. **Waluty** - zgadzam się, system radzi sobie nieźle. Tylko uwaga na **zaokrąglenia** - czasem są drobne różnice vs program księgowy, ale to grosze. Ja zawsze sprawdzam czy kwoty się zgadzają przed wysłaniem. **To co mnie najbardziej martwi** - czy kontrahenci zagranniczni w ogóle będą chcieli się rejestrować w polskim systemie? Większość moich klientów z DE czy AT teraz dostaje faktury mailem jako PDF i są zadowolei. Jak będą musieli logować się do ksef.mf.gov.pl to przewiduję masę problemów, szczególnie językowych 😅 **Praktyczny tip** - sprawdź koniecznie **kody krajuw ISO** na demo! Miałam problem z fakturą do Szwajcarii bo źle wpisałam kod i system nie chciał przyjąć. Teraz mam listę pod ręką. A ile masz średnio tych zagranicznych miesięcznie? Bo zastanawiam się czy przy moich ~25 sztukach warto robić automatyzację czy lepiej zostawić do ręcznego sprawdzania. Te faktury zagraniczne to często nietypowe sytuacje więc może bezpieczniej ręcznie? Jedna rzecz jeszcze - czy testowałaś już **faktury korygujące** do zagranicznych na demo? Bo to chyba bedzie następny poziom komplikacji...

Super że się podzieliłaś doświadczeniami! U mnie też kilka firm robi eksport więc bardzo przydatne info 👍 **Co do języków** - ja też wszystko robię po polsku i wysyłam klientom dodatkowo PDF w ich języku mailem. Testowałam na demo opisy po angielsku i przeszły, ale wolę nie ryzykować na produkcji. MF nie ma jasnych wytycznych więc lepiej dmuchać na zimne. **Kontrahenci zagraniczni** - to moja największa bolączka! Większość moich klientów z Niemiec czy Austrii w ogóle nie chce słyszeć o rejestrowaniu się w polskim systemie. Teraz dostają faktury mailem i są zadowoleni. Jak będą musieli logować się do ksef.mf.gov.pl to przewiduję masę problemów językowych 😅 **Praktyczny tip** - sprawdź koniecznie **kody krajów ISO** na demo! Miałam problem z jedną fakturą do Szwajcarii bo źle wpisałam kod (CH zamiast CHE czy coś takiego) i system nie cciał przyjąć. Teraz mam sobie listę kodów pod ręką. Co do walut - zgoda, system radzi sobie nieźle z kursami NBP, ale czasem są drobne różnice w zaokrągleniach vs mój program księgowy. Zawsze sprawdzam przed wysłaniem czy kwoty się zgadzają. A ile masz średnio tych zagranicznych miesięcznie? Bo zastanawiam się czy przy moich ~20 sztukach warto robić automatyzację czy lepiej zostawić do ręcznego sprawdzania. Te faktury zagraniczne to czętso nietypowe sytuacje... Jedna rzecz jeszcze - testowałaś już **faktury korygujące** do zagranicznych? Bo to chyba będzie następny poziom komplikacji 🙄

Hej! Świetnie że się dzielsz doświadczeniami z zagranicznymi fakturami! Ja też mam kilku klientów z eksportem i już trochę testowałam na demo. **Co do języków faktur** - u mnie podobnie, wszystko robię po polsku żeby być bezpieczna. Miałam jednego klienta z Niemiec który prosił o faktrę po niemiecku, na demo przeszła bez problemów, ale nie ma pewności czy na produkcji będzie tak samo. MF rzeczywiście nie ma jasnych wytycznych, więc lepiej się nie narażać. **Kontrahenci zagraniczni i dostęp** - to mnie też martwi! Większość moich zagranicznych klientuw teraz dostaje faktury mailem jako PDF i są zadowoleni. Jak będą musieli się rejestrować w ksef.mf.gov.pl to przewiduję problemy, szczególnie z tymi którzy w ogóle nie znają polskiego. Zastanawiam się czy nie będę musiała prowadzić podwójnego systemu - KSeF plus tradycyjne PDF-y mailem. Jedna rzecz którą zauważyłam - **sprawdź koniecznie numery VAT zagraniczne** na demo. Miałam problem z jedną fakturą do Austrii bo system nie chciał przyjąć numeru VAT w formacie ATU12345678, musiiałam przepisać bez prefiksu kraju. Teraz mam sobie tabelkę z formatami dla różnych krajów. A **faktury korygujące** do zagranicznych już testowałaś? Bo to chyba będzie następny poziom komplikacji, szczególnie jak trzeba będzie tłumaczyć powwody korekty... U mnie to około 20-25 faktur zagranicznych miesięcznie, więc chyba nie opłaca się pełna automatyzacja. Lepiej zostawić do ręcznego sprawdzania, bo te faktury to często nietypowe sytuacje.