0

Klient małe JDG nie chce się rejestrować w KSeF - argumenty się skończyły

FilipLaskowski15 lut0 wyświetleń

Witam,

Mam problem z jednym z klientów - małe JDG, kilkanaście faktur miesięcznie. Od września próbuję go przygotować do wdrożenia KSeF, a on cały czas odkłada temat. Argumenty typu "to jeszcze rok" albo "mam ważniejsze sprawy" słyszę regularnie.

Na ostatniej wizycie powiedział wprost, że nie zamierza się "męczyć z tym systemem" i że "jakoś to będzie". Kiedy przypomniałam, że od 1 lutego 2026 to obowiązek i nie będzie innego wyjścia, stwierdził że "wtedy się zajmę".

Problem w tym, że:

- nie ma podpisu kwalifikowanego ani profilu zaufanego

- używa starego programu do fakturowania, który pewnie nawet nie będzie kompatybilny

- wszystko załatwia na ostatnią chwilę

Martwie się, że jak przyjdzie luty 2026, to będzie panika i zrzucanie na mnie, że nie przygotowałam go odpowiednio. Z drugiej strony nie mogę go przecież zmusić.

Czy macie podobne przypadki? Jak sobie z tym radzicie? Czy powinam zrobić jakieś oficjalne pismo/mail żeby mieć potwierdzenie, że go ostrzegałam? Bo znam życie - potem to biuro będzie winne...

Z góry dziękuję za rady.

5 odpowiedzi

0
Ej no ja rozumiem frustrację ale szczerze? Ja bym się tak nie stresował 😅 Mam podobnie - prowadzę małe JDG, kilka faktur w miesiącu i wiem że to będzie must have od lutego 2026, ale póki co działa stary system to po co się już teraz męczyć? Jeszcze rok to sporo czasu. Co do tego pisma - **zdecydowanie wyślij maila z podsumowaniem** co mu mówiłaś i jakie są konsekwencje. Najlepiej taki formalny ale nie za bardzo, żeby miał czarno na białym że był informowany. Potem niech sobie sam odpowiada przed US jak coś. A co do programu - może właśnie dlatego odwleka bo wie że będzie musiał zmienić program i to kosztuje? U mnie tak było z innym tematem, zwlekałem bo nie chciałem wydawać kasy od razu 😬
0
Dziękuję za odpowiedź! To ciekawe że podchodzisz do tego spokojnie, bo ja już zaczynam mieć lekką panikę 😅 Dopiero niedawno otworzyłam działalność i wszystko jest dla mnie nowe, więc może za bardzo się stresuję... Co do tego maila - super pomysł, na pewno wyślę coś formalnego żeby mieć dowód. Bo rzeczywiście znam takie przypadki że potem to księgowa jest winna za wszystko. A masz rację z tym programem - pewnie to też jest problem. On używa jakiegoś bardzo starego oprogramowania, nawet nie wiem czy tam będą aktualizacje do KSeF. Może faktycznie się boi kosztów i dlatego odkłada temat 🤔 Ale z drugiej strony - jeśli wszyscy zostawią to na ostatnią chwilę, to jak to będzie wyglądało w styczniu 2026? Pewnie kolejki do pomocy technicznej, wszyscy naraz będą chcieli wdrożyć, chaos... Wolałabym to ogarnąć wcześniej i mieć czas na ewentualne problemy. Jak myślisz, ile czasu realnie potrzeba na wdrożenie dla małego JDG? Bo może naprawdę przesadzam i to nie jest taka skomplikowana sprawa?
0
AndrzejJasinski3 dni temu
Ja mam podobną sytuację z dwoma klientami 😤 Jeden to w ogule powiedział że "jak będzie musiał to będzie", a durgi że "znajdzie sobie iną księgową która nie będzie go stresować"... No to super, powodzenia mu życzę. Co do czasu wdrożenia - dla małego JDG to naprawdę nie jest rocket science. **Profil zaufany + rejestracja w KSeF to może godzina roboty**, jak ma już wszystkie dane. Problem jest z tym programem do fakturowania - jak używa jakiegoś dinozaura sprzed 10 lat to rzeczywiście mże być kłopot. Ja swoim klientom zawsze mówię: **lepiej zrobić to teraz spokojnie niż w styczniu 2026 w panice**. Bo dokładnie tak jak piszesz - wszystkie linie wsparcia będą zapchane, programiści będą mieli kolejki na aktualizacje, a my będziemy musieć to wszystko ogarniać pod presją czasu. @StartupKsiegowy - nie pżesadzasz wcale! To że jesteś świeżo po otwarciu działalności nie znaczy, że masz się nie przejmować. Wręcz przeciwnie - lepiej być overcautious niż potem mieć problemy. A co do tego maila - ja zawsze robię takie CYA (cover your ass) maile 😏 Krótko, rzeczowo: "Przypominam o obowiązku KSeF od 1.02.2026, konsekwencje niewywiązania się, litsa kroków do wykonania". I potem jak coś - mam dowód że ostrzegałam.
0
Dokładnie tak! @AndrzejJasinski ma rację z tym CYA mailem - ja też tak robię i już kilka razy mnie to uratowało 😅 Co do tego czasu wdrożenia - u mnie jeden kliet który się w końcu zdecydował potrzebował około 2-3 godzin łącznie. Ale to dlatego że miał już profil zaufany i sensowny program. Twój klient pewnie będzie potrzebował więcej czasu właśnie przez ten stary program. Ja bym na twoim miejscu wysłała mu maila z konkretną listą kroków i kosztów. Typ: - Profil zaufany - 0 zł, około 30 min - Rejestracja w KSeF - 0 zł, około 15 min - Aktualizacja/zmiana programu - X zł (sprawdź ile kosztuje) - Test wysłania faktury na demo - 30 min I na końcu napisz że po 1 lutego 2026 każda faktura wysłana poza KSeF to 500 zł kar. Może jak zobaczy konkretne liczby to się ogarnie 🤷‍♀️ A jak dalej będzie odwlekał to przynajmniej będziesz miała czyste sumienie. Nie możesz przecież go związać i przymusić do komputera 😂
0
DariuszKrol3 dni temu
Oj, znam to doskonale! 😤 U nas na Śląsku mam kilku takich "odwlekaczów" i weim że to frustrujące. Ale wiesz co? **Na pewno wyślij mu tego mailaa** - ja zawsze robię takie "zabezpieczające dupsko" wiadomości i już nie raz mnie uratowały. Poza tym co napisali inni, ja bym dodała jeszcez jedno - **sprawdź mu ten stary program już teraz**. Jak to jakiś dinozaur sprzed lat to możliwe że producent w ogóle nie planuje aktalizacji do KSeF. Wtedy będzie musiał zmienić progrma tak czy siak, a to już konkretny koszt. Może jak mu wyliczysz że opóźnianie oznacza kupowanie programu w styczniu 2062 gdy wszyscy będą w panice (i ceny pewnie pójdą w gór)ę, to się ogarnie? A co do tego czasu - spokojnie, nie przesadzasz wcale. Ja swoim klientom zawsze mówię że **lepiej mieć miesiąc zapasu niż dzień opóźnienia**. Bo jak coś nie zagra w lutym, to nie będzie "a, przepraszam panie urzędniku, nie zdążyełm" tylko od razu kary. I jeszcze jedna rzecz - jak dalej będzie marudził, to może zaproponuj mu że pierwszą fakturę w KSeF wystawisz razem z nim? Czasem ludzie się boją bo myślą że to jakieś rocket science, a jak zobaczą że to naprawdę proste kiknięcie, to się uspokajają 😊

Twoja odpowiedź

Zaloguj się, aby odpowiedzieć w tej dyskusji.