KSeF padł dziś rano i mam problem z fakturami — jak tryb offline działa w praktyce?

Cześć,

Mam mały meltdown bo dziś rano około 9:30 próbowałam wystawić faktury dla klientów (prowadzę sklep online) i KSeF kompletnie nie odpowiada. Timeout za timeoutem. Sprawdzilam status na stronie MF i faktycznie jest awaria.

Przeczytałam ogólnie o trybie offline w ustawie, ale nigdy nie musiałam z tego korzystać i teraz mam kilka pytań:

1. **Jak szybko mogę przejść na offline?** Czy muszę czekać jakiś określony czas żeby system nie odpowiadał, czy mogę od razu wystawić fakturę ze statusem offline?

2. **Jak technicznie to wygląda?** Wystawiam normalną fakturę w swoim systemie (używam platformy Shoper z integracją KSeF) i po prostu oznaczam ją jako "offline"? Czy muszę coś specjalnego zrobić?

3. **Ile mam czasu na przesłanie do KSeF jak już wróci?** Czytałam że 7 dni, ale nie jestem pewna czy to dni robocze czy kalendarzowe.

4. **Co z numeracją?** Czy faktury offline mają osobną numerację czy normalnie wchodzą w ciąg faktur online?

Mam teraz jakieś 15 zamówień do zafakturowania i klienci czekają. Nie chcę popełnić błędu który potem będzie problem z US.

Ktoś może z doświadczenia podpowie jak to rozwiązać? Dzięki!